click and buy ist das von der Stiftung Warentest eingesetzte Internet-Zahlungssystem. Einfach und sicher können Sie Kleinbeträge bequem am Monatsende per Rechnung über die von Ihnen angegebene Bankverbindung oder per Kreditkarte bezahlen. Sie brauchen dafür keine spezielle Software auf Ihrem Rechner zu installieren. Notwendig ist allerdings, dass Sie sich einmalig bei click and buy registrieren.

• Wo erfolgt die Registrierung für das Bezahlen im Internet mit click and buy?
• Gibt es eine Anmelde- oder eine Grundgebühr?
• Wie wird ein Missbrauchsschutz gewärleistet?
• Wo bekomme ich weitere Informationen?

 Wo erfolgt die Registrierung für das Bezahlen im Internet mit click and buy?

Die Anmeldung können Sie direkt vornehmen, wenn Sie ein Dokument bei uns herunterladen wollen. Die Anmeldung kann aber auch jederzeit bei jedem anderen Anbieter und auf der click and buy-Startseite (www.clickandbuy.com) erfolgen.

Tipp: Durch Eingabe von Nutzername und Passwort können Sie jederzeit unter www.clickandbuy.com auf Ihre persönlichen Daten bei click and buy zugreifen.

Sie haben nach einmaliger, kostenfreier Registrierung die Möglichkeit, sofort per Mausklick auf alle mit click and buy tarifierten Inhalte, Services und Produkte von Internet Anbietern zuzugreifen.

Einmal registriert können Sie also nicht nur auf dieser Website Dokumente herunterladen, sondern dann beispielsweise auch die kostenpflichtigen Angebote der Stiftung Warentest, von Spiegel, Focus, manager magazin und vielen anderen Anbietern nutzen.

 Gibt es eine Anmelde- oder eine Grundgebühr?

Nein, es entstehen für Sie außer dem Preis für die beanspruchte Leistung keine weiteren Kosten. Es gibt keine Anmeldegebühr und keine Grundgebühr. Sie gehen keinerlei weitere Verpflichtungen ein.

Wenn Sie einen click and buy-Link auswählen, wird eine Zwischenseite angezeigt. Sie finden hier insbesondere Informationen über den Inhalt des entsprechenden Links. Zudem wird der Preis genannt.

Erst wenn Sie auf "Weiter" drücken, wird der Abruf berechnet. Ihre Beiträge werden auf ihrem Konto gesammelt. Die angefallenen Beiträge werden monatlich vom Ihrem Konto eingezogen.

 Wie wird ein Missbrauchsschutz gewärleistet?

Bei der Anmeldung werden alle Kundendaten syntaktisch auf Plausibilität geprüft. Die Adresse und die Kontodaten der Surfer werden zusätzlich mit den Daten von Fremdanbietern abgeglichen. Kunden, die im ersten Schritt durch diesen sogenannten Plausibilitäts-Check fallen, werden vom Call Center überprüft und gegebenenfalls nach manueller Prüfung freigeschaltet.

Verschiedene Maßnahmen gewährleisten einen sehr hohen Missbrauchsschutz. Es kommen zusätzlich ca. 20 hintereinander geschaltete Maßnahmen zur Anwendung, die einen Missbrauch nahezu ausschließen.

 Wo bekomme ich weitere Informationen ?

Auf der Website von click and buy (www.clickandbuy.com) finden Sie viele weitere nützliche Informationen.

Regelmäßig gestellte Fragen (FAQ) können Sie direkt hier aufrufen.

Falls Sie spezielle Fragen haben, können Sie sich direkt an Firstgate wenden:

Firstgate InfoLine
(für Informationen rund um Ihre Anmeldung)
info@clickandbuy.com
oder Telefon 0221/26 011 88

click and buy ServiceLine (Kundenbetreuung)
service@clickandbuy.com
oder Telefon 0221/26 011 90
(für Informationen zur Nutzung und Abrechnung)

click and buy TecLine:
support@clickandbuy.com
oder Telefon 0221/26 011 99
(für technischen Support)